北京劳务纠纷律师

公司名称:北京金标律师事务所 联系人:北京金标律师事务所 法律咨询： 遇到商品质量问题怎么办？ 律师答疑： 遇到商品质量问题可以找经销商退货或者换货，如果经销商不同意退换货的，可以当地的消费者协会投诉；销售者出售的产品具有一般质量问题的，应承担产品质量责任。 我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，行政管理部门，商检部门，还有人民。 1、企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题，就比较容易解决，但有时个别企业主管部门由于考虑产值、利润，容易对解决问题采取不积极态度。 2、消费者协会是的技术监督、、商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，并挂靠在行政管理部门，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。 3、行政，技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工，行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产，经销掺假产品，冒牌产品的违法行为查处，技术监督部门负责在生产，流通领域中产品质量责任问题的查处。在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为，两家谁发现，谁处理。 所以说，如果在市场购买了掺假，冒牌商品可投诉到部门，如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题，可投诉技术监督部门。 4、消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民依法解决。 北京金标律师事务所愿为弱势群体伸出法律援助之手。