外卖平台客服

工资:5001-8000元 具体地点:soho现代城B座506A 招聘身份:company 公司名称:北京朝阳建国快餐有限公司 联系人:周女士 电子邮件:13552048111@163.com 性别:不限 学历:不限 工作年限:不限 招聘岗位：客服 岗位职责: 1、负责客户售前咨询、售中订单处理以及售后服务客诉，熟悉淘宝、有赞等后台操作。 2、通过在线软件及时回复用户，耐心解答客户提出的各种问题。 3、能够细心解答，引导用户达成交易、能够给用户提供周到的服务、良好的购物体验。 4、具备强烈的责任心，能够与公司各部门做好沟通配合。 5、领导交办的其他工作。 任职要求: 1、有电商客服经验者优先。 2、打字熟练，电脑基础操作熟练; 3、有耐心，肯学习，喜欢并肯定客服这个职位。 4、性格开朗，沟通能力强，具备良好的客户服务意识和能力，善于捕捉并分析客户的需求。